Booking conditions

Hva er de generelle bestillingsvilkårene for Hafjell Hotell AS?

Bestillingsvilkårene er avtaleteksten mellom Hafjell Hotell AS og bestilleren/gjesten, og gjelder for opphold i boenheter som formidles av Hafjell Hotell. Betingelsene gjelder også for bestillinger gjort via Hafjell Resort, Hafjell Exclusive og Lilleputthammer sine bookingsider. Hafjell Hotell AS er formell kontraktspart også ved slike bestillinger.

Hvordan registreres gjester ved innsjekk, og hvilke opplysninger må oppgis?

Ved innsjekk må et registrerings-/ankomstskjema fylles ut og signeres. Hafjell Hotell AS skal innhente nasjonalitet, navn og alder på bestiller samt antall personer som skal overnatte, og i tillegg minst ett telefonnummer og en e-postadresse. For bussgrupper holder det at reiselederen fyller ut for gruppen.

Hvilke dokumenter må jeg ha med ved ankomst til Hafjell Hotell?

Du må fremlegge gyldig legitimasjon/pass og et gyldig kredittkort ved ankomst. I tillegg må registreringsskjemaet fylles ut og signeres ved innsjekk. Dette er en del av hotellets krav for å gjennomføre bestillingen.

Hvor finner jeg avbestillingsregler for hotellrom på Hafjell Hotell?

For bestillinger av hotellrom kan det gjelde egne avbestillingsregler. Disse finner du under betingelser på www.hafjellhotell.no. Sjekk alltid vilkårene som gjelder for din konkrete bestilling.