VILKÅR OG BETINGELSER FOR ARRANGEMENTER PÅ HAFJELL HOTEL
1. Bestilling
Antallet af deltagere, pris, indkvartering, catering og andre varer og tjenester, som Hafjell Hotel skal levere, fremgår af bekræftelsen.
2. Gyldigheden af prisaftalen
De aftalte priser er bindende for begge parter.
Hotellet forbeholder sig dog retten til at justere priser som følge af ændringer i omkostninger som følge af øgede skatter og gebyrer eller andre omstændigheder uden for hotellets kontrol.
3. Annullering af boligenheder og andre varer og tjenester
Alle aflysninger og ændringer i bookingen skal meddeles Hafjell Hotel AS skriftligt for at være gyldige.
Annullering uden beregning kan foretages efter følgende skala:
8 uger før ankomstdagen for arrangementer over 50 værelsesnætter
4 uger før ankomstdagen for arrangementer op til 50 værelsesdage
BEMÆRK: 1 værelse nat = 1 værelse for 1 dag
Ved annullering af pension senere end ovenstående frister vil kunden blive opkrævet 55 % af den aftalte pris for pension for det reserverede antal dage. Værelsespriserne vil blive opkrævet fuldt ud.
De ovennævnte annulleringsfrister gælder også for andre varer og tjenester, der er bestilt.
I tilfælde af aflysning på ankomstdagen eller udevær vil kunden blive opkrævet 100% af den aftalte pris for hele opholdet.
Hvis aflysning inden for de fastsatte frister aflyses, vil eventuelle forudbetalinger blive refunderet.
Hvis bookingen foretages tættere end 5 uger før ankomst, gælder følgende regel:
Bekræftelsen skal returneres i underskrevet form inden for 3 dage efter bookingen, og aflysning af hele arrangementet kan ikke foretages derefter. Ellers gælder reglerne for reduktioner som følger.
4. Reduktion i antallet af deltagere
Nedskæringsfrister og økonomiske konsekvenser:
2 uger før ankomst - 20% af det oprindeligt bookede antal deltagere uden økonomiske konsekvenser for bookeren
1 uge før ankomst - 10% af det oprindeligt bookede antal deltagere uden økonomiske konsekvenser for bookeren
Reduktioner kan ikke foretages senere end 10 dage før ankomst.
Hvis antallet af deltagere reduceres senere end de ovennævnte frister, vil kunden blive opkrævet fuldt ud.
5. Betaling
I tilfælde af forsinket betaling påløber renter i henhold til afsnit 3 i Default Interest Act, i øjeblikket 12 % om året.
Der vil blive oprettet en separat regning for hver deltager for ydelser, der ikke er inkluderet i pristilbuddet. Kunden er ansvarlig for alle ubetalte deltagerregninger.
6. Ved faktura
I tilfælde af en faktura skal faktura-/kreditformularen udfyldes og sendes til Hafjell Hotel AS senest 48 timer før arrangementet. Formularer kan købes på forespørgsel hos Hafjell Hotell AS. Bemærk venligst, at der vil blive opkrævet et gebyr på NOK ved fakturering. 65,-.
7. Indskud
Hafjell Hotell AS forbeholder sig retten til at bede om en indskuds-/bankgaranti.
8. Udstilling
Når hele hotellet lejes, kan udstillinger finde sted i mødelokaler og fællesområder efter aftale med hotellet. Hvis der også er andre grupper på hotellet under udstillingsperioden, skal udstillingsrummene begrænses til områder, der ikke bruges som fællesområder af andre gæster. Hvis hotellets personale er nødvendigt til at rigge udstillinger, vil hotellet pådrage sig yderligere omkostninger i forbindelse med dette.
9. Navneliste/kursusprogram
En liste over navne og eventuelt kursusprogram skal sendes til Hafjell Hotel senest 2 uger før ankomst. I tilfælde af en muligvis. Allergi/vegetar, det skal tilføjes til listen.
10. Afhændelse af boligenheder
Bookede overnatningsenheder er garanteret klar efter kl. 15:00 på ankomstdagen og kan bruges indtil kl. 11:00 på afgangsdagen. Indkvarteringsenheden kan benyttes efter denne periode efter aftale med Hafjell Hotel AS.
11. Ansvar for skader
Kunden er ansvarlig for enhver skade, der forårsages virksomheden som følge af uagtsom eller forsætlig adfærd fra deltagernes side.
12. Force majeure
Begivenheder uden for de kontraherende parters kontrol – såsom strejker, lockouts, brande osv., som gør det umuligt at opfylde forpligtelserne i denne aftale – giver ret til at opsige aftalen uden ansvar.
13. Jurisdiktion
Alle tvister, der måtte opstå mellem parterne i denne aftale eller på andre måder, eller mellem gæster og Hafjell Hotell AS, skal behandles i overensstemmelse med norsk lov. Hvis tvisten ikke løses i mindelighed, har Hafjell Hotell AS jurisdiktion.
- Hvordan må jeg avbestille eller endre en bestilling for at det skal være gyldig?
-
Alle avbestillinger og endringer må meldes Hafjell Hotell AS skriftlig for å være gyldige. Dette gjelder både overnatting og andre varer og tjenester som er bestilt.
- Når kan jeg avbestille et arrangement uten kostnad?
-
Vederlagsfri avbestilling kan skje senest 8 uker før ankomst for arrangement over 50 romdøgn, og senest 4 uker før ankomst for arrangement opp til 50 romdøgn. Eventuelt forskudd tilbakebetales ved avbestilling innen fristene.
- Hva koster det å avbestille etter fristene, eller ved no-show?
-
Ved avbestilling av pensjon etter fristene belastes 55 % av avtalt pris for pensjon, mens rompris belastes i sin helhet. Ved avbestilling på ankomstdagen eller uteblivelse (no-show) belastes 100 % av avtalt pris for hele oppholdet.
- Kan jeg redusere antall deltagere før arrangementet, og hvilke frister gjelder?
-
Du kan redusere inntil 20 % av opprinnelig deltagerantall uten kostnad senest 2 uker før ankomst, og inntil 10 % senest 1 uke før ankomst. Det kan ikke foretas reduksjoner senere enn 10 dager før ankomst, og reduksjoner etter fristene belastes i sin helhet.